据中国网消息，2023年4月20日，国新办就2023年一季度工业和信息化发展情况举行发布会，发布会上，工业和信息化部总工程师、新闻发言人赵志国表示，下一步，将优化服务供给，改善感知体验。加快5G和千兆光网建设，深入实施电信普遍服务，进一步扩大网络覆盖的广度和深度，促进技术应用和业态创新，持续深化拓展服务领域和场景。升级迭代网络应用适老化特色功能，进一步增强适老化服务的便捷性和可及性，全面推进电信服务线上办、异地办，提升视频客服能力，精简套餐种类数量，让人民群众方便办、放心用，获得感、满意度不断增强。
小编注：当前四大运营商确实套餐种类繁多，以及各种定制套餐和地区性套餐。以及如果能加大改进电信服务，增强线上办、异地办无异对广大用户是极大的福利，减少用户的线下服务。
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